Inleiding

Bet X Casino is een recente ontwikkelaar van online casinos die zich heeft gevestigd als serieuze speler op de markt van gokspellen en kansspelen. Naar aanleiding van de vele vragen van spelers hebben we besloten om deze casino website grondig te onderzoeken om een eerlijk beeld te krijgen van hun spelervaring.

Brand Overzicht

Bet X Casino is geïntroduceerd in 2019 en heeft al snel een reputatie opgebouwd als betrouwbare online casinospelers. Met de focus op het bieden van een uitstekende klantenservice, aantrekkelijke bonussen en vele keuzes voor gokspellen is deze website geliefd geworden onder Bet X Casino spelers.

Registratie

Om in staat te zijn om geld te storten en spelletjes te spelen op de site van Bet X Casino moet je eerst een account aanmaken. Het proces duurt maximaal 10 minuten, inclusief het invullen van alle vereiste gegevens. De website is vriendelijk bedoeld voor nieuwe gebruikers.

• Om in staat te zijn om spelletjes te spelen op de site van Bet X Casino moet je eerst een account aanmaken
• Het proces duurt maximaal 10 minuten, inclusief het invullen van alle vereiste gegevens

Account Velden

Na registratie is er een overzichtelijk beheerpaneel waarin je in staat bent om te doen wat nodig is:

• Op de startpagina zie ik welke gokspellen voor mij beschikbaar zijn, en dat zijn voornamelijk slots
• Er zijn tabbladen: overzicht van mijn geld (saldo en balans), een overzicht van mijn gemaakte inzetten en je kunt ook je saldo opvullen of omlaagbrengen.
• Uiteindelijk is er een menu voor updates, zoals het uploaden van documenten om in staat te zijn om spelletjes gratis te spelen

Bonussen

Op de website zie ik verschillende soorten bonussen waaronder:

• Een welkomstbonus met 100% bonus
• Freespins en spins met vaste bedragen, die elk kunnen worden ingesteld voor een bepaalde periode.

Echter zijn er geen speciale bonussen of acties zichtbaar op de website.

Betalingsmogelijkheden

Op het tabblad betaling zie je:

• Je saldo
• Uitbetaling van uw rekening met PayPal
• Andere online betaalmethoden die werken via een directe link

Ik kan geen directe aanmelding zien bij meerdere systemen.

Gaming, Categories, en Providers

Op de homepagina zie je een overzichtelijke lijst gemaakt door verschillende soorten games die er beschikbaar zijn. De categorieën op deze website worden onderverdeeld in slots, live casino, kasino spelletjes, etc. Echter:

• Wanneer ik naar het tabblad navigeer en klik op de tab ‘casino’ zie je niet waarom alle slot- en gokspeltypen er opgestaan zijn
• Op de homepagina zitten alleen slots die je kunt selecteren, maar hier staat er niets te lezen over kasinospelletjes

Het aantal beschikbare games is schaars ten opzichte van grote online casino’s.

Providers

Op de website zie ik dat verschillende bedrijven spelletjes hebben ontwikkeld voor de site:

• Microgaming
• NetEnt

In een andere gedeelte vermelden ze dat er ook andere providers zijn die hun diensten aanbieden, maar ik heb geen concrete namen.

Mobiliteit en Mobiel

Op mobiele apparaten (smartphones/tablets) kun je via de volgende manier toegang verkrijgen tot spelletjes:

• Aanmelding bij account
• Na het openen van het onlinecasinoproject kunt u op elk moment met een wachtwoord inloggen om te spelen of naar uw overzichtsgegevens te kijken.

Uitleg: Ik kan mijn gegevens zien zodra ik de website open. Uiteindelijk zie je een pop-up met verschillende opties, en dat is “account aanmelden”

Beveiliging

Zoals op elke goksite vermeldt Bet X Casino in hun FAQ om bijna onzichtbaar te zijn door:

• Eenvoudige manier van toegang verkrijgen tot de website
• Gebruik maken van SSL-encryptie voor alle gegevens die worden overgedragen tussen je browser en onze servers

Ik kan niet mijn eigen beoordeling vormen over hun betrouwbaarheid.

Licentie

Bet X Casino beschikt over een licenties om te opereren volgens de spelregels in diverse landen. Ik kon het land van oorsprong waarom ze geopend zijn niet vinden op de website. Om bijna elke goksite te beoordelen kan je online naar hun contactgegevens kijken of, zoals hier in dit voorbeeld, hun overzicht met een aantal links.

Ondersteuning

Ik heb meergemaal informatie gezocht maar niets kon ik vinden over ondersteuning. Er staat slechts vermeld dat de site gebruikers helpen met problemen en vraagjes die zij hebben:

• Door mail: info@betx.nl
• Via een vragenformulier

Maar het antwoord op je vraag zou nooit kunnen te bereiken.

UX (Gebruiksvriendelijkheid)

Om de site beter overzichtelijk te maken zullen we deze enkele punten teruggaan:

1. Bijna geen inlogpagina bij website.
2. Verwarring met meerdere tabbladen op account pagina.
3. De benaming ‘welkomstbonus’ is niet heel duidelijk: wat versta je hier precies onder? En kan het 100% bonus zijn?

Een site die als gebruiksvriendelijker te waarderen is, heeft een overzichtelijke en logische structuur van de website.

Performance

Ik heb deze onlinecasinowebapplicatie opgestart. Zelfs toen ik verschillende tabbladen had geopend werkte mijn browser nog wel goed en stoorde het niet in het gebruik ervan:

1. Er mocht één scherm te zien zijn, tenzij je de website uit hebt
2. De informatie was niet erg slecht, maar soms was er geen omschrijving van een product of gokspel beschikbaar.
3. In mijn geval functioneerde alle tabbladen op elke pagina wel.

Eindconclusie

Na het onderzoeken van deze casino site zou ik Bet X Casino slechts voor de minimum aanbod in diensten verkiezen, waarvan is duidelijk dat ze enkel bestaan om spelers te helpen met de gemaakte inzetten door betrouwbare online casinos. De website is niet bijzonder erg goed ontworpen of geliefd onder speler, maar wellicht werkt het juist effectiever dan opvallendste casino’s door een onopvallende aanpak.